Política de Privacidad de A-Drone
Fecha de actualización: 26 de octubre de 2024
A-Drone valora la privacidad de sus clientes y usuarios, por tanto estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recolectamos, almacenamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, www.adrone.tech, y utiliza nuestros servicios. Al acceder a nuestro sitio web o usar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Recolección de Datos
Recolectamos los siguientes tipos de información:
1.1. Datos personales proporcionados por el usuario: Incluyen nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, detalles de facturación y envío, y cualquier información enviada al contactarnos o llenar formularios.
1.2. Datos técnicos y de navegación: Incluyen dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y datos sobre el uso del sitio web. También utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario.
1.3. Datos de transacciones: Información relacionada con las compras realizadas en nuestra tienda, como productos adquiridos, servicios solicitados y detalles de pago.
2. Uso de la Información
La información recolectada se utiliza para:
2.1. Proveer y mejorar nuestros productos y servicios, incluyendo el mantenimiento y soporte técnico para drones.
2.2. Procesar pedidos, enviar productos y administrar el proceso de compra.
2.3. Personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
2.4. Comunicarnos con los usuarios sobre promociones, ofertas especiales y otros contenidos relevantes.
2.5. Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.
3. Almacenamiento de Datos
3.1. Los datos personales se almacenan de manera segura en nuestros servidores o en los de nuestros proveedores de servicios, ubicados en centros de datos protegidos con acceso controlado.
3.2. Conservamos los datos personales solo por el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención mayor.
4. Transferencia Internacional de Datos
4.1. Podemos transferir su información personal a países fuera del país en el que usted reside. Si usted se encuentra en la Unión Europea (UE) o el Espacio Económico Europeo (EEE), cumpliremos con las leyes de protección de datos aplicables y tomaremos medidas para garantizar que sus datos estén protegidos adecuadamente al transferirlos fuera de estas regiones.
4.2. Las transferencias internacionales de datos se realizarán conforme a cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, mecanismos de adecuación u otras salvaguardias legales para garantizar la protección de sus datos.
5. Compartición de la Información
5.1. Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web y ofrecer nuestros servicios (ej. procesadores de pagos, servicios de envío).
5.2. Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si es requerido por la ley o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de A-Drone, nuestros usuarios u otros.
5.3. Transferencias de Negocios: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, la información del usuario podría ser transferida como parte del negocio.
6. Medidas de Seguridad
6.1. Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
6.2. Utilizamos cifrado para la transmisión de datos sensibles y revisamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad.
7. Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derechos específicos que pueden variar según su ubicación geográfica:
7.1. Derechos bajo el GDPR (UE/EEE): Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación o eliminación de sus datos.
- Oponerse al procesamiento de sus datos.
- Limitar el procesamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
7.2. Derechos bajo la CCPA (EE. UU., California): Los usuarios tienen derecho a:
- Solicitar información sobre los datos personales recopilados y cómo se usan.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Optar por no permitir la venta de sus datos personales.
7.3. Derechos en otras jurisdicciones: En Bolivia y otras regiones, los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos, solicitar su corrección o eliminación, y oponerse al uso de sus datos para ciertos fines.
8. Ejercicio de los Derechos
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico [correo de contacto] o por escrito a nuestra dirección física en Santa Cruz, Bolivia. Nos comprometemos a responder a sus solicitudes en un plazo razonable, cumpliendo con los requisitos legales aplicables.
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio web. Puede configurar su navegador para rechazar cookies o para que le notifique cuando se envían cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio web.
10. Enlaces a Sitios Externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de esos sitios.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de actualización.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, puede escribirnos a adronbol@gmail.com o visitarnos en el Parque Industrial, Manzana 24 Av. Trasversal 1 Nro. 80, Santa Cruz de la Sierra, Bolivia.